Términos y condiciones
Los términos y condiciones siguientes pertenecen a Ineko Card Shop, Rut 77.144.691-4, ahora en adelante, Ineko Card Shop, los cuales serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Ineko Card Shop por medio de este sitio web.
Políticas de Privacidad
PRIMERO
Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales ustedes tiene derecho a utilizar el sitio lneko Card Shop ya sea en calidad de usuario y/o visitante manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.
SEGUNDO
Prohibiciones y Propiedad intelectual
Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web Ineko Card Shop son propiedad de Ineko Card Shop o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.
Ningún producto que aparece en el portal web Ineko Card Shop puede ser duplicado, copiado o revendido, sin el consentimiento escrito previo de Ineko Card Shop. Tampoco se puede usar el nombre o marcas comerciales de Ineko Card Shop sin autorización escrita previa de la empresa.
Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio web.
TERCERO
Sobre la navegación, creación y uso de la cuenta
Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cual te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico.
Ineko Card Shop vende productos para niños, jóvenes y adultos los cuales pueden ser comprados por mayores de 18 años o bajo la supervisión de padres o representante legal.
DATOS PERSONALES
Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.
Ineko Card Shop asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.
De esta manera Ineko Card Shop se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.
Detalles de compra
Todos los pedidos realizados están sujetos a disponibilidad del producto y a la confirmación de la compra por parte de Ineko Card Shop, luego de completar el pedido recibirá un correo electrónico como recibo de dicha compra, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, número de pedido, modalidad de envío y dirección de destino.
Los precios en esta página no reflejan necesariamente los precios de los productos en nuestras tienda física, es probable que acá algunos items se encuentren en promoción u oferta exclusiva para Internet.
Compra por Whatsapp
Puedes realizar pedidos por WhatsApp, pagando a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante correspondiente al pago, se procederá a la verificación de dicha transferencia, luego de eso, se dispondrá a despechar o retirar el producto.
Modo de pago:
Puedes realizar pagos a traves de transferencia bancaria.
Puedes utilizar Mercado Pago.
CUARTO
Derechos y Garantías
Cambios y Devoluciones
Si el producto adquirido mediante la página web www.ineko.cl o en nuestra tienda física, no era el correcto o presenta alguna falla, puede ser cambiado o devuelto mediante estas condiciones.
Dentro de un plazo de 30 días, contando a partir del día que se realizó la compra.
Es necesario que el producto esté intacto, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Deberá presentar la boleta (o ticket de cambio), guia de despacho u otro comprobante de compra.
No aplica en productos a pedidos, productos que sean usados luego del límite de los 30 días, o revisados previamente en nuestra tienda fisica.
No se realiza devolución de dinero, el cambio deberá ser por otro producto.
Toda compra realizada en tienda fisica o pagina web es de extricta responsabilidad de quien la realiza, por lo cual no se haran reembolsos por motivos personales u algun otro que este fuera de lo antes mencionado.
Toda compra realizada sobre una preventa es de estricta responsabilidad de quien compra, por lo cual si sufre retrasos por parte del distribuidor no podra ser cancelada o cambiada por otro producto.
QUINTO
ENTREGA DEL PRODUCTOLas condiciones de entrega o despacho de los productos podrán ser escogidas por el consumidor entre las opciones ofrecidas en el sitio web www.ineko.cl
Despacho de Productos
Despachamos a todo chile por medio de Starken, una vez confirmado el pago, se realizan los despachos de los cuales deben estar en stock a menos que sea una pre venta la cual se despachara una vez tengamos los artículos disponibles.
Asimismo, las compras realizadas a través de WhatsApp, recibirán el número guía para monitorear su compra.
Orden de Compra con retiro en Tienda
Una vez confirmada la compra, debes esperar la notificación vía correo electrónica o llamada telefónica para que puedas retirar tu producto. Este proceso no suele demorar más allá de 24 horas hábiles.
Orden de compra con despacho a domicilio o agencia
Los despachos son realizados en días hábiles, los cuales tiene como tiempo de entrega límite de 7 días hábiles por parte de Ineko Card Shop a la agencia correspondiente(siempre y cuando no sea una preventa), para luego ser enviado a su destino final. Ineko Card Shop no se hace cargo de tiempos por factores externos a la misma. Ante demoras mayores a la fecha límite, ponerse en contacto al instante con nosotros o la empresa que se seleccionó para el despacho.
Retiro en tienda
Si deseas realizar retiro en tienda, deberá acudir a Cerro Dragon #3182, Iquique, en el horario de atención de lunes a viernes de 15:30 a 22:00hrs y sábado de 17:00 a 22:00hrs. Si el pedido es retirado por un tercero debe presentar fotocopia de carnet (de quien compro) mas un poder simple autorizando a que retire otra persona y en donde se indique el numero de pedido a retirar.
SEXTO
LEGALIZACIÓN
Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web Ineko Card Shop sus Términos y Condiciones y Políticas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.
Reclamos y sugerencias
Puedes comunicarte con nostros por medio de nuestro e-mail contacto@ineko.cl y/o plataformas de mensajería instantánea través de nuestro teléfono +56 9 32773543
