Preguntas frecuentes:

¿Con que medios de pago cuentan?

Contamos con pagos via transferencia bancaria, pago en tienda si eres de la misma ciudad y pago con tarjetas (Credito y Debito)

¿Puedo agregar más cartas a mi pedido si ya compré?

Si, siempre y cuando nos des aviso vía WhatsApp o nos notifiques por correo antes de que se realice el envio, si el envio ya se realizo no podremos agregar mas cartas a tu pedido.

¿Tendre que pagar doble envio si agrego mas cartas al mismo pedido?

No, una vez sepas que agregar puedes realizar el pedido y como método de envio seleccionar “Retiro en tienda” asi de esta manera nuestro equipo al revisar los pedidos vera que son de la misma persona y los unificaran.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo que tarda en llegar tu pedido depende de la empresa que elijas y el destino final.(Suele ser de 2 a 5 dias)

¿Como puedo saber dónde esta mi pedido?

Al ser enviado el pedido se cargara a tu sesión el numero de envio y de no encontrarlo podras consultarnos via Whatsapp o correo.

¿Qué sucede si me pedido se extravía?

Procederemos a hacer los reclamos correspondientes y junto a ello resolver de la mejor manera tu compra.

¿Cuánto tardan en preparar un pedido?

Un pedido tarda 24 Hrs en ser preparado una vez realizada la compra