Políticas de cambio y devolución
Revisa las condiciones y documentos necesarios para solicitar un cambio de producto.
Si el producto adquirido mediante la página web de Ineko Card Shop o en nuestra tienda física no era el correcto o presenta alguna falla, puede ser cambiado o devuelto bajo las siguientes condiciones.
Plazo de 30 días
La solicitud debe efectuarse dentro de los 30 días contados desde la fecha de compra.
Producto intacto
Debe conservar todos sus accesorios, sellos y embalajes originales.
Comprobante de compra
Debes presentar boleta, ticket de cambio, guía de despacho u otro comprobante válido.
Excepciones
- Productos fabricados o solicitados a pedido.
- Productos usados o presentados después del plazo de 30 días.
- Productos revisados previamente en nuestra tienda física.
- Retrasos de preventas originados por el distribuidor.
Responsabilidad de compra
Toda compra realizada en tienda física o página web es responsabilidad de quien la efectúa. No se realizarán reembolsos por motivos personales u otros que estén fuera de las condiciones antes mencionadas.
Toda compra realizada sobre una preventa es responsabilidad de quien compra. Si existen retrasos por parte del distribuidor, la preventa no podrá ser cancelada ni cambiada por otro producto.