Envíos y seguimiento
Preparamos cada paquete con cuidado y te acompañamos desde la confirmación del pedido hasta su entrega.
Embalaje protegido
En Ineko Card Shop nos preocupamos de que tu producto llegue en las mejores condiciones. Utilizamos embalaje acorde al tipo de producto enviado.
Starken y Chilexpress
Trabajamos con Starken y Chilexpress. El plazo de llegada a tu ciudad dependerá de la logística y cobertura de la empresa seleccionada.
Retiro en tienda
Puedes solicitar retiro en nuestra tienda de Iquique. Te avisaremos cuando el pedido se encuentre preparado para entregar.
Número de seguimiento
Una vez despachado el paquete, enviaremos el número de seguimiento al correo registrado y también estará disponible en tu cuenta.
Información necesaria para el despacho
La información entregada al hacer un pedido es responsabilidad del cliente. Para evitar demoras, cada compra debe incluir:
- Nombre completo.
- RUT.
- Teléfono de contacto.
- Región, ciudad y comuna.
- Dirección correcta.
- Agencia elegida, cuando corresponda.
Envío a agencia o domicilio
Si seleccionas envío a una agencia de Starken o Chilexpress, debes ingresar el nombre y la dirección de esa agencia en el apartado “Notas del pedido”. Si no indicas una agencia, el pedido será enviado a la más cercana a la dirección informada.
Para envíos a domicilio, es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la ciudad, comuna y dirección para facilitar una entrega rápida y segura.
Pedido confirmado
Recibimos tu compra y verificamos sus datos.
Preparación
Todo pedido requiere al menos 24 horas para ser preparado.
Despacho o retiro
Entregamos el paquete al transportista o notificamos el retiro.
Seguimiento
Recibes el número de seguimiento en tu correo y cuenta.